1. ¿Qué es Domino’s® Puntos?
Domino´s® Puntos es el programa de cliente frecuente de Domino´s® República Dominicana diseñado para agradecer y premiar la lealtad de sus clientes permitiéndote acumular puntos al consumir en los establecimientos de Domino´s® Pizza en todo el territorio nacional, que luego podrán canjear por atractivos premios.
2. ¿Cómo me hago miembro de Domino’s® Puntos?
Es muy sencillo, todo lo que tiene que hacer es acceder a la página web del programa www.puntos.dominos.com.do, crear un usuario con sus datos personales y correo electrónico, para que empiece a obtener beneficios.
Puede también acceder desde la página web de Domino´s® República Dominicana www.dominos.com siguiendo el enlace de Domino´s® Puntos.
Únese ya! Es totalmente gratis registrarse.
3. ¿Qué beneficios ofrece ser miembro Domino’s® Puntos?
Explora los beneficios que disfrutará al hacerse miembro de Domino´s® Puntos:
No espere más! Hagase miembro aquí.
4. ¿Cómo acumulo Domino’s® Puntos?
Acumular Domino´s® Puntos es bastante fácil, sólo debe asegurarse de crear su usuario en línea utilizando su correo electrónico y de colocar su número de teléfono en la información de perfil, de modo que cada vez que ordenes en línea, vía el Domino´s® App o el Centro de llamadas, nuestro sistema pueda identificarle y sumar los puntos que genere su orden a su cuenta.
5. ¿Cuántos Domino’s® Puntos puedo acumular en cada orden?
Si ordena vía el Centro de llamadas o en cualquiera de nuestros establecimientos, por cada RD$100.00 pesos consumidos acumulará 1 Domino´s® Punto. Es decir que si su orden hace un total de RD$500.00 pesos estará acumulado 5 Domino´s Puntos.
Orden regular
Cada RD$100.00 = 1 Domino´s® Puntos
Si ordena vía la página web de Domino´s® www.dominos.com. o vía el app de Domino´s acumula el doble de puntos, de modo que por cada RD$100.00 pesos consumidos acumulará 2 Domino´s® Puntos. Es decir que si su orden en línea hace un total de RD$500.00 pesos estará acumulado 10 Domino´s Puntos.
Orden en línea o vía el Domino´s® App
Cada RD$100.00 = 2 Domino´s® Puntos
6. ¿Puedo acumular Domino’s Puntos al ordenar en línea o vía el Domino´s APP?
Por supuesto! De hecho al completar su orden en línea o vía el Domino´s App acumula el doble de puntos:
Cada RD$100.00 = 2 Domino´s® Puntos
7. Por qué premios puedo canjear mis Domino’s® Puntos?
Explora los premios disponibles en la tabla debajo. También puede ver los premios del catálogo y otros premios de temporada al iniciar sesión en la página web del programa www.puntos.dominos.com.do.
Esta información está sujeta a cambios.
| Cant. De | |
| Puntos | Premio |
|---|---|
| 50 | 1 Breadsticks ó 1 Parmesan Bread Bites ó 1 Cinna Bites(puedes elegir la opción de tu preferencia). |
| 100 | 1 Pizza Mediana + 2 Ingredientes |
| 125 | 1 Pizza Grande + 2 Ingredientes |
| 200 | 1 Pizza Show (Puedes venir con 3 de tus amigos a vivir la experiencia de hacer su propia pizza. Cantidad máxima de personas: 4 personas por grupo) |
8. ¿Puedo utilizar Domino’s® Puntos y dinero para completar una orden?
Por supuesto, si decide canjear sus puntos por una Pizza Mediana + 2 Ingredientes y desea agrandar su pedido, agregar cualquier otro plato o bebida de nuestro menú, puede realizar el pago de la diferencia al completar la orden por el método de pago que le resulte más conveniente (Tarjeta de Crédito/Débito o Efectivo).
9. ¿Cómo puedo ver mis Domino’s® Puntos acumulados?
Para ver el balance acumulado de sus Domino’s® Puntos debe acceder con su usuario y contraseña en www.puntos.dominos.com.do , en su perfil podrás ver tanto los puntos acumulados como su historial de canje.
10. ¿En qué tiempo puedo ver mis puntos reflejados en mi perfil luego de completar una orden?
Una vez completada una orden Sus puntos se reflejarán en su perfil en 24hrs.
11. ¿Mis Domino’s® Puntos tienen fecha de expiración?
Sus Domino´s® Puntos tienen una vigencia indefinida para los clientes activos. Un cliente activo es aquel que ha realizado una compra o más, en un período de 6 meses. Si un cliente cierra su cuenta Domino’s® Puntos, los puntos de dicha cuenta serán anulados automáticamente.
12. ¿Los premios tienen fecha de expiración una vez canjeados?
La expiración de cada premio estará sujeta a la naturaleza del mismo:
Una vez canjeados sus puntos por premios de Productos de Domino´s®, dispondrá de 30 días para disfrutarlo.
13. ¿Puedo modificar o cancelar una solicitud de canje de Domino’s® Puntos?
Por el momento la opción de modificación o cancelación de canje de Domino´s® Puntos no está disponible. Mantente pendiente a nuestros correos informativos y novedades en caso de que surja algún cambio en esta funcionalidad.
No olvide que en Domino´s® estamos para servirte, si llega a tener alguna dificultad en el proceso de canje de sus Domino´s® Puntos puede contactarnos vía la opción de contacto disponible en nuestra página web. Recuerde colocar sus datos de contacto y uno de nuestros representantes le estará contactando en un breve período.
14. ¿Qué puedo hacer para no perder mis puntos de una nueva orden si olvidé dar mis datos de usuario al ordenar?
Si olvidó dar sus datos de usuario al realizar su orden, podrá con la información de tu factura registrar tu consumo en la página web del programa accediendo con su usuario y contraseña a www.puntos.dominos.com.do , opción registro de factura en su perfil.
15. ¿Puedo obsequiar o transferir mis Domino’s Puntos a otro miembro?
Por el momento la opción de transferencia de Puntos entre miembros de Domino´s® Puntos no está disponible. Le exhortamos a mantener especial atención a nuestros correos informativos y novedades en para que pueda enterarse de algún cambio en esta funcionalidad.
16. ¿Qué harán con mi información personal?
No debe preocuparse por el manejo de tu información personal, la misma sólo es requerida para fines de registro de sus puntos y poder tener un contacto más directo con nuestros miembros que así lo deseen.
De igual modo, Domino's® se compromete a proteger la privacidad de la información personal que nos proporcione en nuestros Sitios Web y Aplicaciones. Cualquier información enviada en los Sitios Web y las Aplicaciones está sujeta a nuestra Política de Privacidad, cuyos términos incluimos en el presente. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad para conocer de nuestras prácticas. La fecha de cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad se indicará al final de la misma.
17. ¿Cómo puedo actualizar mi información personal?
Para actualizar tu información personal sólo debe acceder con su usuario y contraseña a www.puntos.dominos.com.do , opción mi perfil, y seleccionar editar perfil.
Por la seguridad de sus puntos y para garantizar que los mismos siempre sean asociados a su cuenta, algunos datos de su perfil no podrán ser modificados una vez lo hayas creado (como por ejemplo: Nombre, Número de Identificación, correo electrónico, fecha de nacimiento, etc.).
18. ¿A quién debo contactar si tengo alguna dificultad con mis Domino’s® Puntos?
En Domino´s® estamos para servirte, si llega a tener alguna dificultad con tus Domino´s® Puntos puedes contactarnos vía la opción contactanos disponible en nuestra página web. Recuerda colocar sus datos de contacto y uno de nuestros representantes estará contactandole.